Стоимость голосового робота для ветклиники: за что платит клиника
Для ветклиники цена голосового робота зависит не только от числа минут. Самая трудоёмкая часть — собрать правильные границы: что можно сказать владельцу, когда создать запись и в какой момент разговор обязательно передать человеку.
Обновлено 29 июля 2026 г.
Дешёвый голосовой сценарий полезен, когда решает одну понятную задачу. Если в цене нет срочного маршрута, проверки расписания и контроля ошибок, сравнивать его с полноценной первой линией некорректно.
Что формирует бюджет внедрения
Разовая работа включает карту входящих причин, сценарии для обычных обращений, признаки срочности, настройку телефонии, голос, интеграцию и тесты. Чем больше филиалов, врачей, разрешённых услуг и исключений, тем больше нужно проверять.
Если AI создаёт визит, отдельно подтверждается способ обмена с программой и набор данных: владелец, питомец, услуга, врач, филиал, время. Сбор заявки без записи и реальная запись — разные по риску задачи.
- обычные причины звонка
- правила срочности
- телефония и передача сотруднику
- расписание и итог в системе
Ежемесячная часть
После запуска остаются расходы на телефонию, модели, сервер и при необходимости поддержку. У Korablev AI поддержка составляет 5 000 ₽ в месяц и не является обязательной; сервер в среднем ориентируется около 2 000 ₽ в месяц.
Минуты голоса считаются по факту. Ориентир на сайте — около 6 ₽ за минуту, но стоимость меняется из-за выбранной телефонии, голоса, модели, длительности диалогов и нагрузки. Фиксировать её до этих данных было бы неправдой.
Как сравнить предложения без ловушки «от»
Попросите обе стороны показать один и тот же звонок: владелец говорит обычную причину, меняет время, просит человека и описывает тревожный признак. Затем сравните не текст ответа, а действие системы и качество передачи.
В смете должно быть видно, кто обновляет услуги, что происходит при сбое расписания, где хранятся журналы и как меняется бюджет при росте минут. Это важнее красивого названия тарифа.
Что проверить перед решением
- ✓число и структура входящих
- ✓маршрут для срочности
- ✓доступная интеграция
- ✓правила обновления базы знаний
- ✓разделение внедрения и эксплуатации
Коротко по вопросам
От какой цены начинается голосовой сценарий?
У Korablev AI — от 55 000 ₽. Полная стоимость зависит от числа каналов, интеграции, записи и требований клиники к маршрутам срочности.
Можно ли сначала не подключать Vetmanager?
Да, если система честно передаёт готовую заявку сотруднику. Запись в программе добавляется после подтверждения технической возможности и тестов.
Почему голос стоит отдельно от поддержки?
Поддержка — это контроль и изменения. Телефония и модель зависят от фактической продолжительности и числа разговоров, поэтому их корректнее показывать отдельно.
Покажу состав работ и реальную границу первого этапа
Сначала выбираем одну задачу ветклиники, затем считаем внедрение и эксплуатацию без прятания расходов в общий тариф.