Пропущенные звонки и заявки
Менеджеры и механики заняты, трубку взять некому — клиент уходит к конкуренту. Каждый пропущенный звонок — потерянная продажа или заказ-наряд.
Принимает звонки и заявки круглосуточно, записывает на ремонт, ТО и тест-драйв, отвечает о наличии, цене и комплектации и возвращает клиентов. Под ключ. Работаю с вами лично.
Берёт типовые вопросы, запись и напоминания. Человек подключается там, где действительно нужен.
До договора бесплатно: персональная версия на ваших услугах, ценах и правилах записи.
клиент ждёт ответ
нужно уточнить
Клиенту нужен ближайший слот, понятная вилка и уверенность, что его примут. Пока мастер-приёмщик занят автомобилем, человек обзванивает следующий сервис.
Менеджеры и механики заняты, трубку взять некому — клиент уходит к конкуренту. Каждый пропущенный звонок — потерянная продажа или заказ-наряд.
Наличие, цена, запись на ремонт, статус заявки, свободное время. Пока менеджер отвечает на одно и то же, готовый клиент ждёт или уходит к конкуренту.
Пора на ТО, на сезонную замену или на сделку — но клиенту вовремя не напомнили. Самые лёгкие повторные деньги утекают.
AI-администратор собирает автомобиль, задачу и удобное время, чтобы сотрудник получил не пропущенный звонок, а готовую заявку.
При 150 обращениях в месяц около 18% остаются без быстрого ответа или требуют повторного дозвона.
Голосовой AI собирает марку, модель, проблему и желаемое время, затем создаёт запись в CRM.
В месячной выборке 100 клиентов с подошедшим сроком обслуживания, но менеджеры заняты текущей загрузкой.
Система напоминает, уточняет филиал и удобный день и записывает готового клиента.
После разговора менеджеру всё равно приходилось запрашивать VIN, фото повреждений и контакты в другом канале.
AI принимает звонок, отправляет клиенту ссылку на загрузку фото и собирает всё в одну карточку обращения.
Это демонстрационный сценарий, не запись клиента. Для вашей ниши отдельно собираются услуги, вопросы, правила и действия после звонка.
Демонстрационный звонок · 31 секунда
Короткий пример телефонного подтверждения записи человеческим голосом, без кнопочного меню.
Демонстрационный сценарий · 1 минута 22 секунды
Развёрнутый вариант подтверждения записи с уточнениями и понятным завершением разговора.
Готовый сервис подходит, если достаточно одного канала и стандартных ответов. Персональная первая линия нужна, когда клиенту надо узнать условия, выбрать время и получить подтверждение по вашим правилам.
Нормальный выбор для простой типовой задачи. Но не всегда закрывает несколько каналов, индивидуальные правила и путь до записи.
Результат: Клиент описал автомобиль и задачу, выбрал время, а готовая заявка появилась у сервиса.
«Теряли 20-30% заявок после 20:00. Теперь бот обрабатывает все запросы 24/7: запись на тест-драйв, расчёт кредита, наличие авто. Продажи выросли на 20% за 2 месяца. Окупилось за 1,5 месяца.»
«У нас четыре салона, и менеджеры вечно жаловались, что тонут в сообщениях. Однотипные вопросы по сто раз на дню: «какая комплектация?», «есть ли в наличии?», «можно ли записаться?». Я думал, что это норма, пока мы не внедрили систему. Теперь бот сам отвечает на эти вопросы, а менеджеры общаются только с теми, кто реально готов купить. Мы не нанимали новых людей, просто перераспределили нагрузку. Заявки перестали теряться, и продажи пошли вверх. Окупилось где-то за два месяца, но я считаю, что это быстро. Сейчас вообще не представляю, как мы работали без этого.»
«У нас был бардак с заявками. Клиенты писали в WhatsApp, звонили, оставляли заявки на сайте — всё в разных местах. Менеджеры путались, забывали перезвонить, теряли контакты. Я уже думал нанимать ещё одного человека, но это дорого. В итоге настроили бота, который собирает все заявки в одну таблицу, сам отвечает на частые вопросы и записывает на тест-драйвы. Оказалось, что мы теряли кучу клиентов просто потому, что не успевали обработать заявки в первые часы. После внедрения запись на тест-драйвы выросла в два раза, и продажи заметно подтянулись. Первый же месяц принёс прибыль, которая перекрыла все затраты.»
Не просим принимать решение только по отзывам.Сначала проверьте персональное демо на своих услугах, ценах и правилах, затем зафиксируем результат в договоре.
Открыть публичный кейсДве цифры, которые руководитель обычно видит не сразу: ценность клиента и обращения, не дошедшие до записи.
На демо покажу, какие обращения можно довести до следующего шага без ручной рутины и где человек должен остаться в процессе.
Берут — когда свободны. Бот закрывает то, что человек не успевает: занятую линию, вечер, выходные, ответ за секунду. Люди занимаются клиентами и машинами, а не висят на телефоне.
Это не «нажмите 1». AI-администратор понимает свободную речь и контекст: от описания поломки до вопроса про комплектацию. Мастера подключает, когда нужна техническая оценка.
Несколько не упущенных сделок или заказ-нарядов в месяц окупают всё внедрение. Поддержка 5 000 ₽/мес необязательна и подключается по желанию. Перед стартом честно считаем на ваших цифрах — если не окупается, я сам отговорю.
Обычно несколько дней: собираю сценарии под ваш сервис или салон, подключаю к системе записи/CRM, тестируем и запускаем.
Напишите, какие каналы сейчас дают обращения. Я скажу, с чего начать: текст, голос или связка.